真空分离炉是什么？做什么用的？
它是在真空条件下把铜锌物料中的锌分离出来的炉子。锌的沸点是 907 °C，铜是 2562 °C；在真空下这个差距足够大，锌以蒸气离开熔体并被冷凝回收为金属，铜留在炉内被浇出。物料中夹带的金、银随铜一起回收。
能处理哪些物料？
黄铜废料与车屑、铜锌混合料、铜锌渣、镀锌残料以及其他含锌的铜废料。把物料说明和含锌比例发给我们，我们会在你下决定之前先确认适用性。
技术参数是多少？
周期取决于物料：铝锌料约 3 小时/炉，铜锌料约 3 炉/24 小时。标准配置吨耗约 700–900 kWh，装机功率 300–500 kW，配 500 kVA 变压器。因为是定制设备，最终参数会在你的订单技术协议中确认。
交货期多久？
标准真空分离炉为 35 个工作日，自订单确认并收到预付款之日起算。定制配置单独报价、单独约定交期。
起订量是多少？
1 台。这是定制工业设备，我们不备成品库存——每一台都是为买家单独制造的。
试炉免费吗？
不免费。试炉费用为 8,000 元/炉。我们特意收费：一是过滤掉只是问问的询盘，二是让我们能认真准备你的物料，给你一份真实的报告。
报价需要我提供什么？
你要处理的物料、它的含锌比例、你需要的月产量或日产量、设备安装的国家，以及现场可用的电源。这五个答案给到，我们就能报出机型与价格，而不是一个区间。
设备如何安装调试？
现场准备、基础、电源与公用工程由买方按我们提供的图纸与技术文件自行落实。如果你需要技术人员到场，我们可以派工程师赴你工厂指导安装调试并培训操作人员——这是一项有偿服务，人工与差旅费用另计。
售后服务怎么样？
服务工单从受理到完成全程可视化追踪，服务后 24 小时内收集客户满意度反馈，每一个质量问题都录入追溯数据库。
付款方式与质保是怎样的？
付款方式与质保期在每笔订单的形式发票和合同中约定，取决于配置与目的国。索取报价时请一并向我们确认当期条款。
产品出口到哪些国家？
设备已出口德国、荷兰、美国、加拿大、澳大利亚、俄罗斯、新加坡、马来西亚、沙特阿拉伯、阿联酋、伊朗等 30 多个国家。
你们有哪些认证？
ISO 9001:2015 质量管理体系证书（注册号 ISC-Q-2025-5947-R，有效期至 2028 年 5 月 6 日），认证范围覆盖电磁感应加热设备的生产与销售。设备相关的实用新型专利由集团内的青岛水木感应设备有限公司持有。需要时我们可以提供证书复印件。
告诉我们你熔什么。
把物料、含锌比例和月用量发给我们，我们回你合适的机型与一份说清楚的价格。